28 февраля 2023 года продолжила работу soft-skills-студия «Навыки эффективного разрешения конфликтов» для студентов профессиональных образовательных организаций Омского региона 1-2 курсов, имеющих инвалидность, с ограниченными возможностями здоровья. Модератором мероприятия выступал председатель «Ассоциации экспертов управления человеческими ресурсами» — Бакланова Ирина Сергеевна.
Сколько людей — столько и мнений, и иногда эти мнения очень противоречивые, что способствует возникновению межличностных, трудовых конфликтов. И каждый человек ведет себя в стрессовых условиях по-разному. Тактика поведения в конфликтных и стрессовых ситуациях обусловлена тем, что мы желаем получить в итоге. Порой рациональнее принять односторонний проигрыш, кому-то необходимо прийти к обоюдному согласию, а кто-то вовсе не рассматривает иного, кроме лидерской позиции.
Навыки эффективного общения и общее представление о психологии людей в стрессовых ситуациях способствует предотвращению возникновению конфликтов. Такие стили поведения, как сотрудничество, компромисс, конкуренция в формате интерактивной игры студенты познакомились со стратегией решения конфликтов.
В завершении, участники мероприятия отметили, что эти методы применимы в различных ситуациях, их знание позволяет получить максимальную выгоду от сотрудничества. Кроме того, аналитические способности и мышление способствуют рационально оценить обстановку, в соответствии с этим выбрать правильную тактику поведения.
Напомним, что soft skills – студия проходит ежемесячно, следующая запланирована на 29 марта 2023 года по направлению: «Тайм-менеджмент. Умение управлять своим временем».
Методист Бендуа В.В.